三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司员工离职管理研究(一)

【摘要】:

    时下，中国的经济正处于平稳增速且企业转型的关键期，对于众多企业而言，面对的机遇与挑战是并存的。在企业的管理活动中，人力资源管理首当成为重中之重。技术是跟人走的，没有人就肯定不会有技术。人才是企业赖以生存、可持续发展的源泉。对于高新企业而言，拥有人才上的优势，企业竞争中就拥有占领市场上的优势。如何保持企业的合理性人员流动，降低企业中/高级人才的离职率，是当代企业管理者需要深思的问题。本文以三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司（以下简称广州JV公司）为例，对企业员工离职原因进行分析，并提出处理员工离职的对策建议。

    【关键词】：广州JV公司、员工离职原因、员工离职影响、员工离职对策

    【正文】:

    一、 引言

    离职管理是现代企业管理中重要的一个环节，随着市场竞争的愈发激烈，企业的发展受到外部环境及内部环境的双重压力。外部环境表现在市场竞争愈发激烈以及客户不断的提出降低费用、提升服务等要求，内部环境表现在企业面临降本增效及建立稳定的优秀人才这两方面的压力。试想，如果作为企业基石的优秀员工离职，企业谈何提升服务及降本增效。如何留住优秀人才？还是必需从优化内部环境开始，从做好人力资源管理开始。本文对广州JV公司近两年的离职数据、离职原因等进行分析，提出以建立健全薪酬体制、增强激励、落实企业文化、为员工职业生涯规划提供帮助等意见措施，以期为解决广州JV公司离职管理问题提供参考方案。

    二、 员工离职基本概念

    （一） 离职定义

    所谓离职，指员工与公司结束雇佣关系，离开原公司的行为。员工离职是员工流动的一种重要方式，员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用，但过高的员工离职率会影响企业的持续发展。

    根据美国劳动力市场的调查研究，在员工离职整体中，大约20%的属于必然离职，而必然离职在企业员工离职整体中所占的比例是稳定且较低的；而其他80%的离职都属于可避免离职，能够减少甚至消灭这部分离职就是管理的任务和价值所在。任何有效的管理举措都将降低离职所引发的管理成本。

    （二） 员工离职的类型

    员工离职按其性质可以分为自愿离职和非自愿离职两种，自愿离职也称为主动离职，主动离职是员工单方面向企业提出的决定，对于企业而言是不可控的、突发的。非自愿离职也称为被动离职，指由企业做出的辞退员工的决策，包括解雇、开除等各种形式。

    （三） 员工离职的影响因素