互联网安全行业员工离职管理对策研究—以北京的赛可达信息技术有限公司为例(六)

    薪酬管理是人力资源管理中最难的一个环节，一方面是员工的个人诉求，希望得到较高的收入，另一方面企业需要降低成本，追求最大的人力资源回报。如果企业在薪酬制度上能充分的体现这两个方面的因素，将会对提高员工的工作积极性上有促进作用。反之，那么将会面临员工的心灰意冷。公司的薪酬水平是否合理，直接影响到公司在人才市场上的竞争力。只有在对外部环境具有竞争力的薪酬，才能为企业吸引到发展所需的各种优秀人才。如果薪酬水平偏低，特别是在关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，缺少竞争力的情况下，会导致技术骨干和部分中层管理人员的流失。薪酬缺乏市场竞争力，造成公司人才流失的后果是极其明显的，其结果是造成公司不断招聘新员工来满足运营需求的同时，老员工又不断离职的恶性循环，促使公司人力资源极大的浪费。

    公司在薪酬制度的设计上还应该遵循“公平和公正”原则，特别是对内的公平，不同的部门之间或相同部门不同人之间，薪酬水平必须反应岗位的责任和能力的大小，也就是薪酬差别必须合理。公司内部薪酬的不合理，会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任的不对称，使得部分员工在比较中，造成心理的失衡，有失公平感。要加强薪酬的对内公平，就必须合理的确定公司内部不同岗位的相对价值，就是要做好自己的岗位评价，针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。

    通过之前的离职数据可也看出人员集中在测试人员和销售人员，由于家庭和职务等原因离开了公司，其实都从侧面反映出了北京赛可达技术有限公司在薪酬方面的竞争力低下，于是在考虑自身实力和实际情况的基础上，公司制定一套符合公司特色的薪酬制度，采取“基本工资+绩效奖金”的模式：“基本工资”按照公司原有的薪酬制度统计，而“绩效奖金”可以根据工作的时间、完成的项目和员工的职务的不同采取不同的计量标准和评价方式。有效解决员工在薪酬方面的诉求，同时也能提高员工的积极性，为企业的效益增长带来正能量，同时对工作到一定年限的员工配发期权激励，给予员工一个预期值，凝聚大家共同创业的热情。

    公司在严格执行国家有关劳动方面的法规法律，根据自身条件，建立较为完善的福利保障制度。来为员工解除后顾之忧，例如帮助解决户口、子女教育和员工住宿等问题，起到增强员工对公司归属感的作用。

    （二）加强企业文化建设，增强凝聚力

    一个成功的企业背后必然有成功的法宝，背后必然有成功的企业文化。企业是否有好的企业文化，是否有好的文化氛围，在一定程度上反映出该企业的影响力。企业之间的竞争不仅仅体现在市场方面的竞争，更多的体现在市场竞争的背后竞争-企业文化竞争。唯有在一个健康向上的企业文化的包围中，员工才会感到心旷神怡。只有公司发展了，员工就会看到有发展前途，公司前景黯淡，员工看不到前进的方向，就会对公司失去信心，所以要对员工建立良好的企业文化很有必要。我们应该极力营造出一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的文化氛围，有了这样的氛围，团队才会有凝聚力，而有了凝聚力的团队，要想员工离开，大概只有通过强制裁员，才能确保你的流动率不至于过低了。

    1.树立员工正确的价值观

    对员工进行公司文化方面的导向培训和组织价值观熏陶，建立共同的奋斗目标。在企业文化中，加入共同愿景，就等于为公司注入了无可衡量的永恒价值和取之不尽的潜能。

    2．培养员工的归属感

    公司目前建立有效的沟通渠道，让员工知道企业的经营理念、运营状态以及存在的问题，同时让员工感到自己是企业主人，而不仅仅是拿着一份薪酬的雇员，从而使员工认同公司的价值观和经营理念，产生对公司的认同感和归属感，激发出员工更大的工作热情。

    3.培养员工的成就感

    公司对员工的工作成绩要给予及时的充分的肯定，这会让员工从工作中获取满足感和成就感。例如年会上对员工进行优秀员工及团队颁奖。

    （三）加强员工离职管理，关爱员工

    创造有爱的企业氛围，给予员工良好的工作环境，给员工足够的工作支持，是员工安心工作。只有在相互关爱、共同奋斗的工作氛围里，双方的使用价值才会显示出来。要留住优秀员工，只凭钱是不够的，关键要用情打动员工，必须做好如下工作：

    1.加强沟通，感情留人

    现在社会，人们的生活节奏很快，工作和家庭的压力都很大，人们特别需要加强交流沟通，以获取更多信息，缓解压力。测试技术部门员工每天都要工作8到12小时，都在同一个工作环境下，如果员工彼此之间没有沟通好，再加上领导对员工的态度不好，从而使员工从心底里感觉到自己被疏远，心情压抑，沟通可以说是工作关系中最的重要部分，管理者要加强与员工之间的感情沟通，经常了解员工的感情和工作情况，尊重他们，平等对待每一位员工，让员工感觉到他们被领导重视，自己的价值得到体现，从而被感动，从内心努力工作，并愿意为企业奋斗。

    与员工沟通，不是你天天要去跟他说话，要做到亲民，想员工所想，做员工希望做的工作，让员工愿意向你诉说，愿意相信你，我们还需要做很多工作。同时，离职的员工也是公司的一笔隐形财富，根据公司相关数据统计。公司运行这么多年，员工离开后，又有不少员工因公司的工资水平、工作环境等因素重新回来上班，这些人占比公司现有人数的12%，离职员工的关系维系也是一个工作内容。

     2. 组织活动，缓解压力