90后员工主动离职影响因素的调查研究(二)

1、S公司90后员工主动离职的调查

本文将访谈对象分为三组，分别是：已离职90后员工、在职90后员工、管理人员。对已离职90后员工的访谈我们主要通过电话或面谈的方式进行调查；对在职90后员工的访谈通过面谈的方式调查；对管理人员的访谈主要通过面谈的方式进行调查。再次我们遵循务必以最短的时间获取最有效的记录，因此在访谈问题设计上，已离职90后员工共有4个问题，在职员工共有8个问题，管理人员共有4个问题。

访谈对象基本情况统计

此次共随机选取30人作为访谈对象，其中已离职90后员工10人，在职90后员工10人，管理人员10人。对于已离职90后员工的访谈我们侧重于主动离职的原因调查；对于在职90后员工的访谈我们侧重于工作满意度和工作坏境的调查；对于管理人员的访谈我们侧重于对90后员工的日常管理及90后员工离职现象应对和预防措施的调查。

2、S公司90后员工主动离职影响因素分析

（1）工作特征方面存在的问题

工作特征方面问卷调查的结果中我们可以看出多数被试者反映工作枯燥，缺乏自主性，工作量大且常有冲突；认为从工作中学到的东西有限。下面我们将针对以上出现的可能影响90后员工主动离职的因素结合访谈结果进行深层次分析。

（2）工作环境方面存在的问题

工作环境方面问卷调查的结果中我们可以看出，90后员工与上级和同事的人际关系“非常满意”普遍认同度不高；办公环境“非常满意”普遍认同度不高；公司文化宣传和学习不到位。下面我们结合访谈结果对以上可能影响90后员工主动离职的因素进一步加以分析。

三、针对S公司90后员工主动离职的应对及预防措施

通过上述S公司90后员工主动离职影响因素分析，下面我们将从工作特征、工作环境、员工个人发展和公司管理四部分对S公司90后员工主动离职现象提出应对及预防措施。在此之前，应对及预防S公司90后员工主动离职措施的基本方案。

离职90后员工问题4访谈结果，从图中我们看出，如果S公司“改善管理制度”有60%的离职90后员工愿意再回到S公司工作；“提高薪酬福利制度”、“优化休假制度”和“丰富培训内容”分别有40%的90后员工再回到S公司工作；“改善工作环境”有30%的90后员工愿意再回到S公司工作。

图3.1离职90后员工问题4访谈结果柱形图