在公司的不同发展阶段，所需的培训也有所不同。企业的培训尤其要考虑到实务性与针对性，结合公司的情况设计符合企业和员工需求的方法与内容。而X公司没有考虑到各方面的因素，每年都采用传统的模式授课从内容和形式上没有太多改变。公司当前的培训都是以学习和掌握既有的知识的技能为中心，不能开发学员的创新能力，而培训的深层次作用恰恰在于开发学员的创新能力。随着公司的不断发展，需要更具专业性的人才，因此在培训中需要对公司不同部门的员工进行专业化的培训。但X公司从成本角度考虑，并没有对培训内容进行规定，培训中普遍存在课程内容庞杂、目标过大、人员过杂的现象，导致员工专业性上没有太多的提高，影响了公司的进一步发展。
四、完善X公司培训体系的方案
X公司作为一个典型的发展中的中小民营企业，目前出现了一个人力资源管理的瓶颈，尤其是培训的有效性没有得到落实，使得公司的人力资源没有办法得到更好的开发和发挥。针对上文提到的该企业培训中发现的若干问题，作以下对策。
（一）X公司员工培训课程实施
1.培训课程实施计划
课程模块的实施计划由培训部经理统一安排，对所有人员从上到下实行全员、全方位、系统化的培训。宽基础阶段每月一天时间全员培训，公司其他部门员工视工作需要程度及时间计划可予以参加。每个活摸块分三个小模块，按照先基础知识，再工作方法，最后能力训练及技能提高的先后顺序实施。培训部将统一制作员工课程计划卡，各部门作到人手一册，员工按自身计划，对照课程教学计划表，认真填写，经理签字后报培训部。
2.培训方式
坚持脱产培训和在职自学相结合，举办各种短期培训班，专题讲座和辅导报告。人员运用工作轮换法，具体方式可采取挂职锻炼，轮岗锻炼，岗位助理等。
3.培训方法
成人比较喜欢与解决实际工作问题紧密联系的课程，从某种程度上讲，成人比较实在，不太喜欢说教式的训练。成人有自己独立的思维能力，喜欢自己从周围人和物中来悟出做事为人的方法。建构主义学习理论也强调知识的获得是个体主动建构意义的过程，比如问题解决法，实际是在帮助员工建构自己独立解决问题的能力。所以培训人员需要学习并有意识的运用启迪式训练方法，情景模拟，案例分析，体验式教学，对策研究及问题解决等方法，提高学员参与度。同时强化实践环节，安排实践课程，组织管理人员基层调查研究，深化理论理解，提高解决问题的能力。
4.教学实施计划
成人学员喜欢相对自由，宽松的课堂环境，教师应安排足够的时间让学员相互交流，找出学员共同关心的问题，营造一种和谐、开放、宽松的氛围让不同的经验得到交流，教师应正确引导和努力挖掘学员的经验资源，做他们学习的引导者、支持者、组织者和鼓励者。
教师要丰富自己的实践经验，能够引起学生的共鸣；要有丰富的案例；还要求教师对课程有自己独立的思考，有自己独到的研究观点，要让学员从你身上有所学，有所获。
（二）健全员工的培训机构
X公司员工培训机构的不完善是制约该企业快速发展的主要因素之一，加强政策和制度的完善是当前的首要任务：确保培训任务的务实，针对根据公司战略发展需要，制定公司中长期人才战略和人力资源发展规划并组织实施；组织制定并完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督培训制度的可行性和流程的落实；策划公司各级组织机构设置调整，负责高管人员的整合和调配；统筹人力资源成本，指导制定考核制度，组织实施公司考核评估系统；组织建立健全公司的培训体系和培训制度，组织、指导公司的培训工作。
1.分析人员需求
根据业务发展状况，分析人员需求，制定人员招聘计划培训任务，并保证培训体系的执行力，调整培训的内容，在政策上保持和企业发展的步伐一致，让培训的内容真正用到企业上，同时满足公司对人才的要求；建立和完善公司的人才选拔体系和培训流程；进行人才甄别及测试、面试、筛选、提拔等工作；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
2.依据公司战略制订组织人力资源规划
依据公司战略制订组织人力资源规划，并监督各项计划的实施；依据劳动法律法规及时修订公司人事相关制度；组织实施公司员工绩效考核，建立绩效评价体系；建立选人、用人、育人评价体系，积极选拔人才、培养适合公司的优秀人才，为各部门提供人力支持；负责员工职业生涯规划，为员工提供良好的发展空间；持续改善公司培训系统运作效率。X公司经过创业三年生存下来后，发展速度较快，但是在快速发展过程中对自己的战略方向和目标并不明确，对于战略规划、战略层次并不关心。有许多企业往往开始发展迅速，但到了一定规模反而把握不住自己，出现危机，甚至很快死亡，就是在政策和制度上漏洞较大。由于中小企业的管理者大多数没有接受过管理方面的教育，企业内部也不可能有战略研究部门，如果企业所有者不能拓宽视野，跟上企业和经济的发展步伐，企业的发展必然受到很大制约。而目前国内很多民营企业尤其是中小企业借助外部专家的意识淡漠，很少咨询外部专家。
（三）构建培训支持体系保障企业培训有效实施
培训支持体系，是企业保障培训实施与管理所涉及的其他环节或内容，分为软件系统和硬件系统两个部分。软件系统是指培训管理的流程、政策及制度等；硬件系统是指培训的设施、器具、培训管理的系统等。
第一，高层支持方面。高层支持即高层领导在对培训工作正确认识的前提下，对培训工作的肯定、支持与鼓励。具体而言，公司高层领导能够正确的定位员工培训工作，而且能够非常重视员工培训，鼓励与支持企业建立有效且适合的培训体系，能够从公司的战略规划、远景目标和人力资源战略出发，清晰制订并描述培训战略，并以此为基础完善培训制度和培训流程，而不是简单片面的计划，等等，这方面的成功与否在于高层领导的认知。
第二，培训硬件支持方面。这方面也取决于高层对培训工作的态度和公司的经济能力。企业的培训设施如教室、设备等培训设施需要能够满足不同规模、多种形式培训项目的实施；有科学完善的培训管理体系，可以查询培训机构、培训讲师、培训课程及效果等信息，能够对全公司实现资源共享，并可以在线进行需求调查，提交、审批、发布培训信息和课程等。这些硬件支持为培训工作的具体实施提供了保证。
第三，培训制度保证方面，这是培训支持体系的核心。首先，表现为将对人才的重视列为公司的核心价值观，让大家从思想上对员工培训有共同的认识；其次，建立各种规章制度，以保障培训工作的顺利进行。以内部讲师队伍的建设为例，企业结合公司的实际情况制定相关的制度，积极鼓励具备条件的员工担任内部讲师，并维护内部讲师的各项利益，从而解决了内部讲师在处理工作或与上级沟通中遇到的各种问题，保证了内部讲师队伍的建设。最后，适应性的完善培训组织机构，即各种制度的制定和执行部门。
针对于培训的流程，企业需建立健全有效的培训需求分析机制、培训考核机制、培训效果评估机制和培训反馈机制等。包括：内部培训师的选拔制度、内部培训师的培训制度、内部培训师的激励机制、内部培训师的管理制度以及内部培训师的考核与评估机制等等。我国企业在制定相关方面制度时要结合自身企业的特点，然后借鉴优秀企业的实践经验，制定出一系列科学合适的制度和规范。
五、结论：企业员工培训体系的建设是每一个企业的培训管理工作者面临的新课题，必须从提高员工的素质出发，克服民营企业培训工作的旧有的栓桔，改善企业面临环境变化的应对能力，为公司解决实际问题，为民营企业迅速、长久的发展提供动力。
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10.石金涛.培训与开发.(第二版).北京：中国人民大学出版社，2009
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