O2O模式下重庆盒马鲜生营销策略研究

中文摘要

伴随着国内经济的飞速发展，人们的生活水平也在向着前方快速前进，生鲜类商品占据人们的消费结构比重也越来越大。依靠互联网为依托，以云计算、人工智能、大数据等互联网技术将线上、线下与物流进行高度融合，新零售概念由此而诞生。盒马鲜生就是在新零售概念支撑下而诞生的新零售企业，开启了生鲜电商O2O模式的新篇章。但是，面对网络的各种负面评以及越来越多的竞争对手，盒马鲜生如何发挥自己的竞争优势赢得消费者的认可，是一个十分重要的关键性问题。

本文在国内外一些零售策略理论研究的基础上，通过对重庆盒马鲜生营销策略以及营销现状的研究，深入分析重庆盒马鲜生的市场营销环境。运用SWTO分析模型来了解重庆盒马鲜生的优势、劣势、机会、威胁，再通过问卷调查的方式对重庆盒马鲜生的消费者产品选择、品牌选择、购买数量等进行了解，最后对重庆盒马鲜生营销策略的不足之处给出了一些意见与建议，希望能为重庆盒马鲜生的发展提供一点思路和帮助，作为其他地区盒马鲜生发展的参考。

关键词：生鲜电商；新零售；盒马鲜生；营销策略

目录

一、 绪论1

二、 重庆盒马鲜生营销策略研究与问题分析1

（一） 营销策略现状1

1． 产品策略现状1

2． 价格策略现状2

3． 渠道策略现状2

4． 促销策略现状3

（二） 策略的问题及原因3

1． 产品策略的问题和原因3

2． 价格策略的问题和原因4

3． 渠道策略的问题和原因4

4． 促销策略的问题和原因4

三、 重庆盒马鲜生策略优化与保障措施5

（一） 重庆盒马鲜生STP分析5

1． 消费者习惯调查5

2． 盒马鲜生STP分析7

（二） 盒马鲜生策略优化8

1． 产品策略问题的对策8

2． 价格策略问题的对策8

3． 渠道策略问题的对策8

4． 促销策略问题的对策9

（三） 保障措施9

1． 制度保障9

2． 技术保障9

3． 人力保障10

四、 结语10

参考文献11