苏州心流之光有限公司营销策略研究

摘要

放眼全球，管理咨询是一个古老的行业，最早的理特咨询创建于1886年，管理咨询的启蒙来源于美国大型企业形成与发展。回到中国，过去二十几年其实也是中国大型企业现代化的过程，这种飞速发展为大我国咨询业兴起带来了巨大的契机。而苏州心流之光有限公司采取“弥隙”战略将目标市场定位于长江三角洲一带中小型企业的转型。

该论文首先介绍管理咨询行业的国内外背景，其次介绍公司及其主营业务，然后运用服务营销7PS组合理论对其营销策略现状展开分析，根据现状分析提出心流之光有限公司存在的问题及原因，最后对其营销策略提出优化建议及发展预测。

关键词：服务营销；管理咨询；中小型企业

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究方法2

二、 服务营销理论概述3

（一） 服务营销3

（二） 服务营销组合7PS3

三、 苏州心流之光有限公司简介及主营业务4

（一） 心流之光有限公司简介4

（二） 心流之光有限公司主营业务4

四、 心流之光有限公司服务营销策略分析5

（一） 产品策略5

（二） 定价策略5

（三） 渠道策略6

（四） 促销策略6

（五） 人员策略6

（六） 有形产品展示6

（七） 过程策略6

五、 心流之光有限公司营销策略存在的问题及产生的原因8

（一） 定价过低8

（二） 渠道策略有待于完善8

（三） 促销策略单一8

（四） 有形展示的专业度有待提高8

六、 优化苏州心流之光有限公司营销策略的建议10

（一） 利用感知价值定价法确定产品价格10

（二） 采用水平渠道系统开拓新的营销机会10

（三） 提高促销方式多元化10

（四） 提升有形展示的专业度11

（五） 对苏州心流之光有限公司前景预测11

总结12

参考文献13