骏辉土方有限公司的绩效管理研究

中文摘要

随着经济的快速发展，企业之间的竞争越来越激烈。想要在这水深火热的市场中占据一席之地，就必须重视企业内部绩效的管理，获得持续的竞争力。而人力资源是绩效管理的核心要素，也是现代企业管理的重要任务，因此如何开展高效的绩效管理是企业的重要课题。

本文以骏辉土方有限公司为研究对象，通过面谈法和问卷调查法对骏辉土方有限公司的员工进行访问调查获得第一手详实的数据。其次在对调查数据分析的基础上，整理总结公司在绩效管理实施过程中存在的问题，概括出影响企业实施绩效管理的主要原因。然后运用人力资源管理的知识，对公司在绩效规划、绩效监控、绩效评估、绩效反馈、绩效结果等方面中出现的问题进行分析和改进。最后运用360度评价法、关键绩效指标法等绩效评价方法，完善公司的绩效管理体系，改善原有绩效管理的不足。对骏辉土方有限公司的绩效管理体系提供一系列优化建议与保障措施。希望能对优化骏辉土方有限公司的绩效管理起到直接的指导作用。

关键词：绩效；绩效管理；绩效考核；绩效反馈

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景与意义1

1． 研究背景1

2． 研究意义1

（二） 研究内容与方法1

1． 研究内容1

2． 研究方法2

（三） 文献综述2

1． 国外研究综述2

2． 国内研究综述3

二、 绩效管理的理论基础3

（一） 相关概念3

1． 绩效的含义3

2． 绩效管理3

3． 绩效考核3

（二） 绩效管理的流程3

1． 绩效计划3

2． 绩效监控3

3． 绩效评价4

4． 绩效反馈4

5． 绩效评价结果的应用4

（三） 绩效管理的工具4

1． 目标管理4

2． 关键绩效指标4

3． 平衡记分法5

4． 360度考核5

三、 公司现状以及存在问题分析5

（一） 公司背景5

（二） 公司人力资源管理现状5

（三） 公司绩效管理现状6

（四） 公司绩效管理问卷调查7

1． 设置调查问卷的初衷及问卷内容7

2． 访谈调查及题目7

3． 调查问卷的回收及数据分析7

（五） 公司绩效管理中存在问题分析9

1． 绩效实施落实不到位9

2． 绩效考核体系不健全10

3． 绩效考核指标缺乏科学性10

4． 绩效考核监管机制不完善10

四、 优化公司绩效管理的建议与保障措施11

（一） 提升公司绩效管理水平11

1． 加强业务培训学习，增强绩效管理意识11

2． 强化管理制度建设，构建科学的绩效管理体系11

3． 优化绩效管理设计，善用各种绩效考核方法12

4． 重视绩效结果反馈，完善薪酬管理体系13

5． 加强企业信息化建设，打造绩效反馈平台13

6． 设立绩效考核组织机构，提升绩效管理效率13

（二） 强化公司绩效管理保障措施13

1． 提高公司领导层的重视程度13

2． 建设有利于绩效管理的企业文化14

五、 结语14

参考文献15