奔驰汽车中国市场营销策略分析

摘    要

随着国民经济和消费的提高，我国汽车市场潜力巨大。政府对购车政策的刺激，汽车销售市场发展形势旺盛。帮助了一大批自主汽车品牌企业的发展壮大，汽车普及率有很大的提升。奔驰作为世界上最成功的高档汽车品牌之一，凭着近乎完美的造车技术水平,以及过硬的汽车制造质量标准,成为汽车界的大哥大。但因其进入中国市场较晚，发展速度缓慢，在华销售一开始并不理想。本论文以奔驰公司为研究对象。在分析国内汽车行业大背景下，市场环境分析，在华销售的优劣势，存在的挑战和机遇，对奔驰在中国市场的营销策略，提出要严把质量关，扩充产品系列、稳定产品质量发展和价格体系、减少内耗并进行整合、提高售后服务质量及危机公关的处理能力等一系列的建议。

关键词：奔驰    营销策略    中国市场

目    录

绪论1

一、国内汽车市场概况2

1.1 国内市场整体概况2

1.2奔驰公司国内市场概况2

二、奔驰公司在中国市场的营销环境分析3

2.1 外部环境分析3

2.1.1 政策和法律因素3

2.1.2 经济因素3

2.1.3 技术因素3

2.1.4 竞争因素3

2.2奔驰汽车中国市场营销现状4

2.2.1 奔驰公司本土化4

2.2.2 品牌文化4

2.2.3 产品聚焦，科技创新4

三、奔驰公司中国市场营销中存在问题6

3.1 产品质量存在隐患6

3.2 产品结构不合理6

3.3 价格不稳定7

3.4 售后服务与危机公关有待提高7

3.5 渠道不统一且内耗严重7

四、奔驰公司在中国营销策略建议8

4.1 严把产品质量8

4.2扩充产品结构8

4.3 稳定产品价格8

4.4 减小内耗及渠道整合8

4.5 提高售后服务质量及公关能力9

结论10

参考文献11