汽车市场消费者行为分析

摘 要.........................................................................................................................................3

一、中国汽车消费市场情况概述.......................................................................................................3

二、消费者行为的含义.......................................................................................................................4

三、影响汽车消费者购买行为的分析...............................................................................................4-8

(一)宏观环境.................................................................................................................................4-5

1.国家政策..................................................................................................................................4

2.油价问题..................................................................................................................................4

3.交通环境问题..........................................................................................................................5

4.文化问题..................................................................................................................................5

(二)微观环境.................................................................................................................................5-8

1.消费者的个人特征................................................................................................................. 5-7

2.消费者周围的群体..................................................................................................................7-8

四、消费者购买决策过程....................................................................................................................8-10

(一)购买动机的产生....................................................................................................................8

(二)购买信息的收集....................................................................................................................8-9

(三)购买地点的选择....................................................................................................................9

(四)购买决策................................................................................................................................9

(五)购买支付方式........................................................................................................................9-10

五、企业有针对性的营销策略...........................................................................................................10-11

(一)基于不同消费者的需求动机而制定产品策略...................................................................10

(二)基于消费者的不同消费承受能力制定价格策略...............................................................10-11

(三)基于消费者满意的销售渠道策略.......................................................................................11

结 论.........................................................................................................................................11

参 考 文 献.........................................................................................................................................11-12

汽车市场消费者行为分析

[摘 要] 中国是世界上人口最多的国家，随着国民收入的不断提高，中国已成为世界上最具潜力的汽车市场之一。本文主要概述了中国汽车市场目前的消费情况，同时对中国汽车消费者选购汽车的行为进行了多方面的分析。中国市场有着许多与众不同的特征。能否了解和掌握这些特征，对于汽车经销商能否在中国市场上顺利地开展营销活动，取得良好的经营效益是至关重要的。因而对消费者行为的分析可以有效地指导汽车经销企业市场营销策略的制定，是提高市场占有率的重要途径。

关键词：汽车市场； 消费者行为； 行为分析