以人为本的绩效考核管理在沃尔玛的应用

[摘要] 企业生产经营的目的就是赢利，不断扩大企业经营规模并努力提高生产绩效。面对管理理念的提升和经营环境竞争压力的加大，绩效管理作为管理的重要组成越来越受到企业的重视。有的企业在建立绩效考核管理系统方面也可谓不遗余力，还有很多企业聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效考核系统。但是在这些制定了员工考核的标准并进行绩效管理的企业中，能实现预期效果的并不多。原因在于：不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化，人员的素质、管理理念和方式也有较大的差异。绩效考核体系本身是否合理是否科学、是否与企业的情况相匹配会影响其实施效果。所以不同的企业应在绩效管理方法、程序等方面有所不同。以人为本的绩效管理体系有助于提高管理水平、有利于员工的积极性、帮助企业选拔管理人才，通过有效的沟通和重在员工的参与，更能对企业进行更有效的管理控制。作者将结合沃尔玛的员工的绩效考核制度，来阐述在制定和实施绩效考核中，合理的考核标准制定、适合理性的考评方法，有机的结合企业文化对于实现企业绩效考核的预期效果的积极作用，以及沃尔玛绩效考核标准制定的标准及实际应用。拥有适合自己的"绝招"，才能达到企业绩效考核的预期效果。

[关键词]以人为本   沟通    员工参与

目录

一  绩效考核的概念及进行绩效考核的重要性 2

（一） 绩效考核的概念 2

（二） 进行绩效考核的重要性 2

二  以人为本的绩效考核管理在沃尔玛的应用 3

㈠ 沃尔玛通过沟通和员工参与进行绩效考核的管理 3

三  沃尔玛制定绩效考核的标准 4

（一）考核标准制定的原则 4

（二）制定考核标准的因素 5

四  实施有效的绩效考核 6

（一）树立正面积极的绩效考核观念 7

（二） 考核目标的可衡量性 7

（三）绩效考核期间要定期回顾，及时反馈与修正，不能是事后反馈 7

（四）为实现目标提供必要的资源和支持 8

（五）建立配套的激励制度 9

[参考文献] 10