浅析平安PH深圳分公司催收中心人力资源激励现状及对策

摘要

企业竞争的本质在于人力资源的竞争，是人与人之间智慧和力量的抗衡与较量。在当今时代，任何企业要想健康持续发展，都离不开高素质人才的拥有和整体人力资源状况的优化。企业优化整体人力资源状况，不仅要完善管理机制和经营机制，也应当包括要建立有效的激励机制，企业应当如何通过建立有效员工的激励机制，调动员工的积极性，这是企业人力资源管理的一个重要课题。

本论文以平安普惠深圳催收中心建立员工激励机制问题为研究课题，全文分为四个部分，首先主要介绍平安普惠深圳催收中心员工的基本状况及重要性，第二部分介绍平安普惠深圳催收中心员工激励机制现状，包括平安普惠深圳催收中心高管人员的激励机制 、平安普惠深圳催收中心管理人员的激励机制、平安普惠深圳催收中心催收员的激励机制，第三部分是对平安普惠深圳催收中心员工激励机制存在的问题进行分析、存在的主要问题有忽视员工的核心利益、缺乏灵活性、物质激励力度不够等，第四部分提出完善平安普惠深圳催收中心员工激励机制对策，希望通过这一研究，能够对企业员工激励机制的建立提供一定的探索和启示。

关键词：平安普惠深圳催收中心，员工激励，激励机制

目录

摘要1

引言4

一、相关概念界定5

（一）激励机制的含义5

（二）激励机制的运行过程5

（三）现代企业建立激励机制的必要性6

二、平安普惠深圳催收中心员工激励机制现状分析7

（一）平安普惠深圳催收中心简介7

（二）平安普惠深圳催收中心员工的基本状况7

（三）平安普惠深圳催收中心员工激励机制现状7

三、平安普惠深圳催收中心员工激励机制存在的问题分析11

（一）忽视员工的核心利益11

（二）缺乏灵活性11

（三）物质激励力度不够12

（四）缺乏长远规划12

（五）缺乏足够监控12

四、完善平安普惠深圳催收中心员工激励机制的对策13

（一）注重核心员工的激励机制13

（二）多种福利选择计划13

（三）物质激励措施14

（四）完善绩效考核机制，提高公平激励效果14

（五）建立有效的绩效考核反馈15

结  论16

参考文献17