锦江之星酒店员工培训存在的问题及对策研究

[摘 要] 本文以锦江之星酒店为对象，通过从研究背景及意义，酒店的培训现状，培训前、中、后期每个阶段存在的问题进行分析以及针对这些主要问题，运用相关培训管理理论，以及结合酒店发展要求和员工需求，找出对应的解决对策这四个方面进行阐述。通过发现问题以及找出对策，可让酒店建立一个完善的员工培训体系，有效提高人力成本的转化，提升持续创新的能力，激发员工产生对企业的认同感和归属感，使员工能迅速跟进环境的变化。最终可达到留住人才和提升竞争力的目的。

[关 键 词] 酒店；员工培训；对策研究