员工离职管理对策研究——以中小制造型企业为例(一)

【摘要】：随着我国经济体制的发展，人民生活水平的不断提高，作为企业在劳动力市场的优势地位逐渐被削弱。劳动力市场的双向选择，促使更多优秀的人才不断转换工作岗位，为员工个人获得更好的发展提供了条件。合理的人员离职，能促使人力资源得到充分的利用，促进经济增长，保证劳动力市场的活力和效率。但不合理的人员离职，对企业来讲，需要面临的，是离职后的补缺及一系列的培训开发成本。2009年初，《中国青年报》的问卷调查就显示，人才流失，已取代融资困难、配套服务跟不上等问题，而成为制约中小企业发展的瓶颈。可见，企业如何通过招聘招到最合适的员工，如何稳定做好员工开发，建立员工和企业的个人愿景，使员工树立一种长期为企业服务的意识和意愿，成为越来越多的中小企业必须要面临的重要问题。本文从中小制造型企业员工离职的现状、原因等进行分析，结合人力资源管理理论中的招聘与配置、员工培训与开发、薪酬绩效以及员工关系理论，提出中小制造型企业应对员工离职的建议和意见，具有丰富的参考意义。

    【关键词】：中小制造型企业；员工离职原因；员工离职对策

    【正文】

     一、员工离职概述

     （一）员工离职的定义

    员工离职，（Staff Dimission），一般而言，是雇员和雇主之间结束雇佣关系，员工离开原公司的行为。员工离职是员工流动的一种重要形式，员工流动对企业的人力资源合理配置具有重要作用，但过高的员工离职率会影响企业的持续发展。

    员工离职在性质上可以分为雇员自愿离职和非自愿离职。自愿离职包括员工辞职和退休，非自愿离职包括辞退员工和集体性裁员。在离职的各种类型中，退休是对符合法定退休年龄的雇员的一种福利待遇，在正常情况下其数量和比例具有可预见性，对于企业更新年龄结构方面具有正面价值。集体性裁员只有发生在企业生产经营严重困难，通过裁员降低成本，是一种偶发行为，因而在离职分析中不予考虑，而辞退员工一般是对于违反企业规定或者无法达到岗位胜任能力的人的一种行为，在员工离职中占比非常小。

    （三）员工离职对企业的影响分析

    合理的员工离职，会促进企业的新鲜血液，但不合理的员工离职，则会为企业带来一系列的弊端和麻烦。

    1.员工的离职会带来关键技术和商业秘密的泄露

    如果是企业中掌握关键技术的人员跳槽，则会将企业的关键技术带走；或者离职的员工手上掌握着企业的商业秘密，如果帮助竞争对手，无疑会对企业的业务造成巨大的冲击。

    2.关键岗位的员工离职会带来企业人心不稳

    关键岗位的员工，他们在企业内往往有一定的影响力，而这些关键岗位的人员离职，很有可能造成群体心理动荡，减弱组织的向心力、凝聚力，动摇员工对企业发展的信心。

    3.员工离职促使企业的招聘、培训和开发成本上升

    一个对本岗位已经熟悉和适应的员工，他的工作效率往往是一个新人工作效率的2-3倍，一个熟练岗位的员工离职后，企业势必要接受一系列的招聘、培训和开发成本。

    二、中小制造型企业基本情况和离职现状