对企业文化的探讨——浅论中国传统文化对现代企业文化建设的应用(四)

    3.对待人事——水至清则无鱼，人至察则无徒

    “水至清则无鱼，人至察则无徒”是我国古代的著名格言，见于《大戴礼记•子张问入宫篇》。“水至清则无鱼”这是尽人皆知的道理，原因无非是水过于清澈，鱼难以生存。“人至察则无徒”，察，就是苛察；徒，即同类或伙伴的意思。这引喻现实社会里，人太精明而过分苛察，就不能容人，就没有伙伴、没有朋友。因为精明者往往容不得他人的过错或性格上的差异。

    企业管理千头万绪，要想一下子什么都管好，那是太乐观的想法。俗话说：“事要一件件的干，饭要一口口的吃”。考虑到管理力量和管理成本的问题，管理需要突出重点，不然什么都下手，可能什么都管不好。因此，在一些客观存在的小问题方面，管理者的忍耐也是需要的，这就是人们常说的“大智若愚”的境界。古人总结的“水至清则无鱼，人至察则无徒”是非常有道理的，企业管理工作的重点贵在引导企业进入良性循环，如果管理者不能造就一个良性循环的体系，而是“锱铢必较”，始终“眼里容不得沙子”，那么在大局观上就会有问题。作为管理者，可以追求完美，但是理想中的完美和现实中的缺憾，总是存在的。

    三、传统文化在在企业文化建设中的运用

    我国传统思想源远流长，博大精深。这些思想为创建具有中国特色的企业文化提供了有价值的文化资源，对企业文化建设有着科学的指导意义和深远影响。传统思想在企业文化建设中主要应用在三个方面：

    （一）以德治企

    企业文化的功能偏重软管理，主要对员工进行“心的建设”。《论语•为政》篇曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”意思是说，光靠行政手段来管理，百姓只求无罪罚，而不以违法为耻；用德和礼来管理，则能使百姓明辨是非，知荣避辱。因此，企业文化建设应当在以法律手段来规范员工行为的基础上，不断引导他们的价值取向和道德取向往更高层次发展，以实现个人行为由他律转向自律。这反映了构建“德文化”的重要性和必要性。可是，要实现这个目标，彰显好“德文化”，就给企业文化建设提出新要求。

    中国第一个“中国驰名商标”——同仁堂始，始创于清康熙八年（1669年），“同仁”一语出自《易经》“和同于人，宽广无私，应天顺人，是以大有”，寓有远近亲疏皆一视同仁之意。作为 “同修仁德，济世养生”， 同仁堂的核心价值一直延续至今。沧海桑田，“同仁堂”这一金字招牌，不但没有被岁月摧残暗淡，反而经过风雨洗礼日渐辉煌，“同修仁德，济世养生”是其作为中药老字号，生存340多年仍能蓬勃发展的内在精神驱动。同仁堂悬壶济世，心怀天下，有宽阔的胸怀才成就了不凡的事业。

    “修合无人见，存心有天知”，同仁堂秉持这样的自律理念，做良心企业，本质是对“诚信”的坚守。诚信，是中华民族的传统美德。自古以来，开店置业以信为天，为人处世应当以诚信为基本要求，做人如此，做产品也是如此，这也是同仁堂全体员工必须遵守的信条。给别人信任感，也是给自己铺就一条可持续发展的坦途。人无信不立，业无诚不兴，一个人讲诚信，一定会有好的形象；一个企业讲诚信，就会树立一个好的品牌。

    “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，同仁堂作为一家制药企业，秉承兢兢业业，实实在在的制药理念，不因为工艺过程的繁琐而投机取巧走捷径，也不想降低成本增加收益而随意减少投入以次充好。对联中的“必”和“不敢”是对产品高品质的极致追求。我们现在常讲用户体验，只要用心，用户是一定能体验到的，尤其对于制药业，所以不忘初心，不改初衷的坚守品质，才能形成好的口碑，形成一种产品好，用户赞，口口相传的良性循环。

    感悟同仁堂的企业文化，作为社会成员，也应把“德”字放在首位，以仁者爱人的胸怀去关爱他人；以存心有天知的自律品质，做好个人服务工作；以兢兢业业，勤勤恳恳的务实作风，为社会多办实事，为社会服务工作的水平再上一个新台阶而不懈努力。如此，现代企业要吸取中华文化的精华为之所用。

    1.以德为先

    把“立德”作为人生“三不朽（立德、立功、立言）”之首，好的品德是为政、做人、办事的根本。德之于个人，是个人品德；之于家庭，是家庭美德；之于职业，是职业道德；之于社会，是社会公德。我们要把以德治企作为企业文化建设的重要手段，培养员工良好的德行，促使企业员工思想觉悟和道德水平普遍提高。反之，企业就会人心涣散，效益下降，好企业也会被搞垮。

    2.以心治心

    企业要带着浓厚的感情去做思想政治工作，感情上与员工融为一体；要经常深入员工，听民声、察民意、切民情、悉民心，把解决思想问题落实到解决实际问题中去，把解决实际问题落实到具体工作中去。同时，深入开展道德教育，以增强广大员工的道德感、责任心，使他们树立正确的荣辱感，自觉接受文化洗礼，主动按企业文化的要求进行自我管理，遵守企业各项规章制度，从而变被动管理为主动管理。

    3.以“法治”和“德治”相结合

    法治阶段是企业文化建设的初级阶段，是德治的基础和保障；德治阶段是企业文化建设的高级阶段，是法治的最终目的。在完善各项规章制度，坚持以法治企的同时开展以德治企，以调节企业人际关系，稳定生产秩序。企业不能简单地靠扣发奖金、停发工资、下岗辞退之类的办法来约束员工；不能简单地把人当作“经济动物”，我们要尊重人的感情，使员工充分认识到“如果只讲物质和金钱，不讲理想，不讲道德，企业就会失去共同的奋斗目标，失去正确的行为规范，变成赤裸裸的人剥削人、人压迫人的企业”的客观性、真实性，让“德文化”在法治和德治的有机结合中彰显无限魅力。

    （二）以和融企

     培养企业整体意识与团队精神是企业文化建设的实质。儒家学说“礼之用，和为贵”、“治国平天下”的思想，是以维护社会稳定与群体和谐为宗旨，强调个人利益服从整体利益，自觉把个人融入群体，以保持整体和谐、稳定。这充分说明了以“和为贵”的价值观在培养企业整体意识与团队精神中的重要作用。企业文化的目的无外乎谋求内外团结，让员工自觉参加企业活动并承担责任，维护企业的利益和荣誉。这是“和文化”形成的社会历史背景。要达到这个目的，倡导好“和文化”，就必须通过以培育“和为贵”价值观为主的各种有效举措来打造企业团队精神，强化企业向心力、凝聚力。

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