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一、劳动关系的概述 3 (一)劳动关系的概念 3 (二)良好劳动关系对企业的作用与意义 3 二、格力小家电公司劳动关系管理现状 4 (一)格力小家电公司企业简介 4 (二)格力小家电采用制度化管理 4 (三)格力小家电上岗采用公开竞聘制管理 5 (四)格力小家电实施6S安全生产管理 6 三、格力小家电劳动关系管理中的不足 7 (一)员工对公司的薪资计算与薪资水平不满意 7 (二)员工劳动时间太长 7 (三)公司惩罚制度较严重 8 (四)员工投诉与建议得不到及时的回应与改善 8 (五)公司不能正面处理意外事件与劳动纠纷 8 四、改善和提升湘中印刷厂劳动关系的对策与措施 9 (一)了解行业地区的薪资情况，科学地建立薪资制度 9 (二)建立突发危机事件处理机构 9 (三)营创良好的企业文化 10 内容摘要 近年来，随着我国改革的不断深化和扩大和政策的不断调整与变化，紧随而来的由于企业劳动关系矛盾引发的社会不和谐、不稳定事件在各地时有发生，各地经常会出现由于工资、加班、工伤、职业病、合同、补偿等原因而进行的讼诉，最突出、最典型的案例是2009年7月24日，吉林省通化钢铁股份有限公司因企业重组引发上万名职工参与的严重群体性事件，导致新任通化钢铁总经理死亡；2009年8月11日，河南省濮阳市林州钢铁有限公司因企业改制引起部分职工不满，发生部分职工聚集围堵改制工作人员事件。因此良好和谐的劳动关系的企业的发展是至关重要的，是不容忽视的问题，特别是劳动关系引发群体性事件等问题，非常明确地表明促进社会和谐发展的至关重要性。 本文是本人主要针对格力小家电公司的成功劳动关系管理经验进行阐述，结合实际情况分析该企业在劳动关系管理方面存在的一些问题和不足之处，在此基础上提出了完善和提升该企业的劳动关系管理的几点建议。 关键词: 劳动关系 格力小家电 企业文化 公开竞聘制 突发危机事件 论格力小家电公司如何以人为本加强劳动关系的管理
在法制越来越健全的社会，劳动关系虽然不能质量是一个企业的生命、发展的基石，但一个企业没有良好和谐的劳动关系是发展不长远的，因为良好的劳动关系能够给企业带来活力，促进企业的发展，创造价值，所以一个企业必须重视劳动关系的管理，在我们生活的周围，由于劳动关系不和谐给企业造成损失的数不胜数，为了回应劳动关系的处理，花费的时间、精力、资源是不可能用数字计算到的。这些教训与经验值得我们学习，避免同一问题的重复发生。 下面那我们就由最基本的劳动关系概念开始进行分析和说明。 一、劳动关系的概述 (一)劳动关系的概念 劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。从广义上讲，生活在城市和农村的任何劳动者与任何性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系都属于劳动关系的规范的劳动法律关系，即双方当事人是被一定的劳动法律规范所规定和确认的权利和义务联系在一起的，其权利和义务的实现，是由国家强制力来保障的。劳动法律关系的一方（劳动者）必须加入某一个用人单位，成为该单位的一员，并参加单位的生产劳动，遵守单位内部的劳动规则；而另一方（用人单位）则必须按照劳动者的劳动数量或质量给付其报酬，提供工作条件，并不断改进劳动者的物质文化生活。 (二)良好劳动关系对企业的作用与意义 良好的劳动关系是企业凝聚力、生产力、竞争力的重要体现，是一个企业赖以生存的重要保障。只有建立了良好的劳动关系才能充分调动职工的积极性、能动性、主动性，努力发挥他们的聪明才智，才能最大限度地促进企业的发展，所以，建立良好的劳动关系是企业必不可少的重要工作。 二、格力小家电公司劳动关系管理现状 (一)格力小家电公司企业简介 格力电器中山小家电制造有限公司（以下简称格力小家电），为珠海格力电器股
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