家族企业综合管理问题的探讨(一)

【摘要】

    改革开放以来，伴随着经济的不断进步，非公有制企业取得了较快的发展速度，尤其是以家族企业作为管理模式的企业不断增多。在我国，无论是合伙制企业、股份制企业还是有限公司，都能看到家族企业的身影，不容忽视的是家族企业在促进经济增长和就业岗位提供当中的作用。与此同时，我们也应当看到家族企业内部的一些主要管理问题，以及受到外部环境影响产生的消极作用。基于这些问题的考虑，笔者在结合了家族企业定义、自身性质和发展特点的前提下，根据对家族企业进行外部影响消极作用和内部管理问题的分析，最终提出对我国家族企业管理的改善意见。

    【关键字】

    家族企业、外部环境、内部管理、改善对策

    【正文】

    一、家族企业的界定和发展特点

    （一）家族企业的界定

    家族企业的定义应该如下：它就是以家庭或者血亲作为管理维系的主要基础，家族的单位在管理中拥有绝对控制能力或者控股权利，对企业的发展和壮大可以做出有效的影响，并在企业利润分成中可以用一个单位作为利润收取方的企业组织。从这个定义中，可以看到家族企业的三个重要特点：

    首先，家族企业的所有者必须是以家庭或者血亲维持的关系，这也是家族企业的前提条件，在同一个大型企业的管理者中，不同的人也可能是血亲关系，但他们之间并不以家庭或者血亲作为管理维系，因此也不算做是家族企业。在家族企业的人才选择中，优秀的岗位资源往往是提供给家族血亲，而不是按照市场经济的发展要求来安排的，家族的意志被明显地烙在了企业的管理之中。

    其次，家族企业的核心所有权是归创业者所有，企业重要的人事或者管理资源也同时被家族人士所占据。所有权和经营权不同，按照第一个特点来讲，拥有企业的经营权即使家族人数再多，企业性质也不是家族企业，必须要企业的核心所有权和家族管理的双重条件的满足，才能是一个家族企业。

    再次，家族企业也属于私营企业的一种，但是它的形式较为特殊。家族企业与私营企业有很大相同之处，家族企业可以是合伙制企业、股份制企业、有限公司，但是家族企业又跟一般的私营企业有着很大的区别，比如说对企业的控制程度，在一般的私营企业中，控制权是比较分散的，在企业出现决策之时，控制权往往又交回到所有者手中，可家族企业的控制权较为统一，就是集中在家族创业者的手里。

    （二）家族企业的发展特点

    家族企业和一般企业的发展时期都是相同的，都要经过初始期、发展期、稳定期和衰落期这四个阶段，根据家族企业的发展类型特点，可以从两个方面看出家族企业在不同时期的发展规律。

    首先是企业控制权的掌控程度，家族中每个人的控制权是可以进行叠加的，一般的企业根本不允许这样的计算方式，一旦家族对企业的控制权超过了其他大型联盟或者创业者，那么这也是家族类型的企业。比如说一个合伙的制造类公司，有个家族人员进入了投资并参与了日常管理，但仅仅占有股权的40%，另外两位管理者每个人占有30%的股份，而且不会参与管理合作，这样的企业实际上就在这个家族的掌控之中，在形态上已经趋向于家族企业的认定。按照这个发展特点，可以看出如下的发展规律，如表1-1所示：

    表1-1 企业控制权下的家族企业发展规律

    企业阶段 初始期 发展期 稳定期 衰落期

    家族职能 所有者创业 企业经营权 企业任命权 企业决定权

    掌控状态 全程掌握 全程掌握 全程掌握 全程掌握

    其次是家族是否引入了现代化的企业管理制度，产权是否清晰、管理是否到位、职责是否明确这都算作是现代企业管理制度中的一部分。根据这个发展特点，家族企业的发展模式应该是由个体的创业者开始，发展成为团队管理，最后交给家族管理。在这个阶段的发展中，家族企业还要受到外部竞争环境、企业用人机制、所有权转换、经营权放置等现实的影响。从家族企业的发展中来说，采用哪种机制一方面是看市场经济的发展，同时也受到市场环境的制约；另一方面看创业者的主体意愿。按照这个发展特点，可以看出如下的发展规律，如表1-2所示：

    表1-2 现代化企业管理下的家族企业发展规律

    企业阶段 初始期 发展期 稳定期 衰落期

    家族职能 所有者创业 管理层渗透 家族企业形成 企业管理改进

    掌控状态 全程掌握 部分掌握 全程掌握 部分掌握

    从上表来说，发展期和衰落期家族企业都需要引进专门的管理人才，这就难免出现暂时的经营权旁落的现象，可随着企业的生产和发展逐渐趋于稳定，一些前期的管理人员显然已经不被企业所需要。因此，部分家族企业的创业者就会让家族内部人员取而代之，形成一种“家族式”的管理模式，从而对企业的生产、采购和销售等工作进行全部的掌控。

    二、家族企业管理存在的问题

    （一）外部环境影响产生的问题

    1.政策导向的消极影响

    家族企业在创业期间没有受到任何的优惠，因此受到政策导向的影响就比较严重，企业的管理和市场经济的政策导向是息息相关的。从政策层面来说，在具体的政策中对中小型的家族企业没有多大的优惠，而且存在着较为严重的政策歧视，这样的结果，就使得中小型的家族企业和大企业之间的竞争、不同所有制中小企业之间的竞争机会不均等。

    2.文化机制的消极影响 

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