任何产品都有其生命周期,如果说一个企业从始至终只生产某种产品,却不开发新产品或进行延伸,那么这种产品进入了生命周期的衰退期时,就意味着企业也即将倒闭。为此,企业想获得可持续发展就必须要不断开发新产品,加快创新步伐,生产一代,开发一代,研究一代,使企业在市场中能够不断推出新产品,以便使消费者日益变化的需求得到满足。另外,企业想要在激烈的市场竞争中保持强大竞争实力,还必须迅速占领市场并增加市场份额。
(四)以核心价值统帅品牌传播活动
品牌传播应以强化品牌的核心价值、实现品牌附加值为目标,并抑制品牌附带的消极信息,彰显品牌个性。有效的品牌传播活动应该能突出品牌的差别优势,提升品牌的知名度、美誉度、顾客忠诚度。
1.围绕品牌的核心价值确定适当的传播主题
品牌要围绕品牌的核心价值进行宣传和扩大,传播主题所要解决的重要问题就是如何强化品牌的核心价值,促使品牌的核心价值融入目标受众内心世界从而形成品牌附加值。选择传播主题要以品牌核心价值为中心,并结合品牌差别优势与目标市场竞争状况,致力于为目标消费者创造某种消费境界,并将消费者利益与品牌利益有机结合,促使品牌的核心价值获得目标消费者的积极评价与广泛认同,充分发挥品牌的作用,为企业赢得更大的收益。
2.策划恰当的传播表现演绎品牌核心价值
品牌知名度的提高对品牌的发展有很大的影响。而适当的传播可以演绎品牌的核心价值。恰当的传播表现能够生动、贴切地演绎品牌核心价值,并将视觉美感与产品差别优势完美结合,促进目标受众对品牌核心价值的关注、理解、认同,实现品牌附加值。策划传播表现要以目标受众为基础。目标受众是传播的对象,需要在市场调查与科学分析基础上界定,目标受众社会信仰、理想追求、教育背景、价值观念、社会地位的不同,对传播表现相同的同一传播主题的理解与感受往往会不同。传播不仅要注重展现品牌的差别优势,还要贴近目标受众的生活,体现目标受众的追求,深度演绎品牌核心价值,促进品牌的核心价值融入消费者内心世界并形成品牌附加值。
3.选择合适的品牌传播机制传递品牌核心价值
传播机制能够直接影响品牌传播的效率,是决定品牌核心价值能否精确、高效传达至目标受众的重要因素。品牌传播机制主要包括人际传播、大众传播、整合传播。
(1)人际传播:通过与顾客的直接对话与交流,在互动式接触中满足顾客的消费心理,把品牌信息传递给目标受众。人际传播:主要方式有现场销售、关怀服务、顾客访问、派发、公关推广等。
(2)大众传播:大众传播是指以电视、广播、报纸、杂志和网络等为基本载体的传播。大众传播能凭借媒体光环效应使品牌获得放大效应与提升效应,其传播方式便捷,范围广,受众多,成为现代经济中越来越重要的传播形式。大众传播要根据品牌特性结合媒介特征,选择适宜的、效果最好的媒介。
(3)整合传播:整合传播就是对不同的传播形式,如公关推广、电视广告、销售推广等的战略地位做出估计,对分散的信息加以整合,将各种传播形式有效结合起来,从而达到明确的、一致的、最大程度的市场沟通。目标受众的触媒习惯、品牌的内在特征是影响品牌传播机制有效性的重要因素,选择传播机制要看其是否有利于品牌核心价值的传递与品牌附加值的实现,并在传播预算允许范围内谋求传播效率最大化。
另外,品牌战略的实施需要一个良好的开发环境,企业在为品牌战略的实施一个好的内部环境之外,还要提供一个优良的外部环境。在实施和推进品牌战略的过程中,政府的保护和支持是不能缺少的。要争取到品牌开发的资源优化配置,企业要将开发的品牌向政府有关部门报告,争取到政府有关部门在人、财、物等开发基本资源上的优化配置。当然,这种政府行为的优化配置在目前条件下,主要是请政府有关部门进行牵线搭桥,从而打下品牌开发的资源基础。另外,利用政府的力量可以为品牌的发展争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”,而这种环境是实施品牌战略很忌讳的环境,只有把这种环境改变,品牌战略才能取得成功。
引文注释:
(注1)冯丽云主编:《品牌营销》,经济管理出版社,2006年8月第1版,第4页。
(注2)余鑫炎:《品牌战略与决策》,东北财经大学出版社2001年1月第1版,第2页。
参考文献:
1.杜纳.E.科耐普:《品牌智慧——品牌培育(操作)宝典》,企业管理出版社,2005年6月第5版。
2.大卫.A.艾克,爱里克.乔瑟米塞勒:《品牌领导》,新华出版社,2001年4月第1版。
3.莱斯利.德.彻纳东尼:《品牌制胜——从品牌展望到品牌评估》,中信出版社,2005年9月第3版。
4.余鑫炎:《品牌战略与决策》,东北财经大学出版社,2004年7月第3版。
5.冯丽云主编:《品牌营销》,经济管理出版社,2006年8月第1版。
6.余鑫炎:《品牌战略与决策》,东北财经大学出版社2001年1月第1版。
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