我国快递物流服务现状问题与对策

内 容 摘 要

中国快递市场现目前正在以25％的增长速度迅速发展，物流市场已经对外全面开放了。这使得我国快递市场逐渐成为外国快递巨头眼中的一块“肥肉”。快递物流服务行业作为物流服务业的重要组成部分，近几年得到快速发展。在提高人民生活水平、促进我国经济发展等方面做出了很大的贡献。但是因为各种各样的问题，我国快递市场还存在许多不够完善的地方。

[关键词]：快递  物流  对策  结构

目   录

1引言4

2快递物流的发展4

2.1快递物流的发展历程4

2.2快递物流对社会发展的作用5

2.2.1促进我国经济的增长5

2.2.2增加就业机会5

2.2.3提高人们的生活水平5

2.2.4提高生产效率5

3快递物流的现状6

3.1我国快递物流发展过程中出现的问题6

3.1.1市场管理机制不够完善6

3.1.2服务质量有待提高6

3.1.3硬件设施落后6

3.1.4管理水平低，品牌建设力度欠佳6

3.1.5信息网络不完善6

3.2出现问题的原因分析7

3.2.1基础设施建设不够完善7

3.2.2市场混乱 管理不够7

3.2.3法律法规不健全7

3.2.4我国地区经济发展不平衡8

3.2.5我国对物流教育不够重视8

4快递物流的整改8

4.1整改的对策8

4.1.1完善市场管理机制8

4.1.2提高服务质量9

4.1.3完善企业的硬件设施9

4.1.4加强管理 打造品牌9

4.1.5完善信息网络9

4.2对策的实施9

5整改后的快递物流行业11

5.1快递物流未来发展趋势11

5.2运用大数据 打造智慧物流11

5.3快递下乡 信息网络完善11

5.4个性服务 满足不同需求12

6结论12